摘要：近年来，共享按摩椅在南宁的各大商圈、车站、电影院、医院等场所如雨后春笋般冒出，吸引不少人体验。本文图片均由南国早报客户端记者游拥军摄在南宁市北湖路的一家大型购物中心内，共享按摩椅后方墙上张贴有“付费使用，请勿闲坐酣睡”的提示语。...
编者按：
只需花十几元甚至几元，就能做一次微SPA，放松身心。近年来，共享按摩椅在南宁的各大商圈、车站、电影院、医院等场所如雨后春笋般冒出，吸引不少人体验。然而，“头发卷入按摩椅”“有人被按伤”等事例在南宁、柳州、钦州等地多次发生。消除疲劳的休闲利器，为何成伤人的“凶器”？共享按摩椅能安心“享受”吗？长期闲置或被“蹭睡”，共享按摩椅经营者靠什么盈利？本报今日推出“共享按摩椅还能安心躺吗？”特别报道，敬请关注。
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逛街走累了，按一按缓解疲劳；等候电影开场，按一按打发时间；车站候车时，按一按缓解旅途劳顿……几年前，共享按摩椅在南宁各类场景中冒出来，一度炙手可热，成为投资的风口。看似方便舒适的共享按摩椅实际情况如何？南国早报客户端记者进行了调查。
蹭座者居多，比硬板凳舒服
5月下旬，记者走访南宁多个商圈、电影院及车站发现，不同服务场景中的共享按摩椅品牌不尽相同，但基本处于无人值守状态，只需扫码支付，即可自助使用。
午休时间，南宁市明秀路一大型商场一楼的6台共享按摩椅来来回回换了几拨人，有学生，有老人，也有附近的上班族，但几乎无人付费使用按摩功能。被蹭座的按摩椅不停地发出语音提示：“共享按摩椅，请扫码支付后使用，请勿占座、影响他人使用……”提示音无限循环，音量也逐渐升高，非常聒噪。一些原本想在椅子上休息一下的顾客或受不了噪声，或备感尴尬，起身离开。
南宁一客运站内，虽然共享按摩椅上有人，但并无顾客扫码支付启动按摩椅。 本文图片均由南国早报客户端记者 游拥军摄
在南宁市北湖路的一家大型购物中心内，共享按摩椅后方墙上张贴有“付费使用，请勿闲坐酣睡”的提示语。不过，记者看到有人躺在按摩椅上打游戏、打盹。还有人发现了屏蔽语音的方法：只要不完全靠到椅背上，就不会响。
正躺在共享按摩椅上的市民董先生说，他并不是每次都会扫码花钱使用共享按摩椅，“有时在外边忙工作累了，找到共享按摩椅眯一会儿，躺上面比坐硬板凳舒服多了”。
共享按摩椅的收费并不算高。以某品牌共享按摩椅为例，“全身放松”10元/次，按摩时长15分钟；“酸痛改善”15元/次，按摩时长25分钟；“舒筋疗效”18元/次，按摩时长35分钟。部分品牌还推出会员日五折、办次卡有折扣等活动。尽管收费不高，但更多人喜欢蹭座，夏天商场开了空调，还有舒服的按摩椅，正是避暑好去处。
体验感不好，卫生状况堪忧
机械震动推敲背部，夹板施力揉捏肩颈，再用气囊挤压手臂小腿……号称十几分钟就能让人享受按摩、放松身心，共享按摩椅为何不受消费者欢迎？
“体验过一次后，就没再用过了。”市民韦女士说，她体验后发现，再智能的按摩椅和人比起来都是“傻瓜式”，虽说使用者可以自主选择按摩模式和力度大小，但“没有灵魂”。
南宁一家电影院内，一男子踩着共享按摩椅睡觉。
不少受访者表示，除了体验感差之外，椅子不卫生也是他们不愿使用的一大因素。市民覃女士说，她曾多次看到有儿童穿着鞋在共享按摩椅上蹦跳，部分蹭座的男士还会脱掉鞋子，坐在上面盘腿抠脚，这些都让她难以接受。尤其在夏天，人们衣着单薄，皮质的按摩椅上沾满了汗液和细菌，各种真菌繁殖，皮肤病容易交叉感染，“除非能做到一客一消杀”。
记者走访发现，因投放时间较久，有的共享按摩椅表皮磨损严重、设备陈旧老化，椅背上也遍布灰尘；有的座椅上残留着碎屑、污渍，或被人放置了饮料瓶、塑料袋、餐巾纸等物品，无人清理；有的在角落或夹缝里有毛发、皮屑等垃圾，非常影响心情。
“有时候我也想体验一下，但每天不同的人来坐，感觉有点脏。”市民蒋先生说，他逛商场时特别留意过，但从未发现过有人对共享按摩椅进行清洁消毒，他甚至担心，坐了共享按摩椅会有传染皮肤病的风险，“尤其是在疫情常态化的背景下，使用频次高的公共产品更应该做好消杀工作”。
存在安全风险
5月16日，柳州一女子在使用按摩椅时，因按摩椅外皮破损，头发不慎被卷入按摩椅内部。附近市民察觉后，立即将按摩椅的电源断开。因头发卷入太紧，无法施救，只能拨打119求助消防员。记者查询发现，类似的案例在南宁、钦州以及杭州、贵阳、呼和浩特等地都曾发生。
2019年，武汉一名老人使用共享按摩椅后感到腰痛，3个月后检查发现，按摩竟造成了腰椎压缩性骨折。
“有颈椎、腰椎、骶髂关节等脊柱问题的特殊人群，如果按摩椅使用不当，反而会导致脊柱生物力学的改变，产生新的不适。”广西骨伤科医院脊柱骨病科主任谢富荣说，并非所有人都适合享受按摩椅，尤其是老年人和儿童。老年人骨质疏松，关节发生退行性改变，人体生物力线也不在正常位置，而按摩椅的力度比较“僵硬”，患有下肢动脉硬化、静脉曲张、静脉血栓的老人贸然尝试，就会加重疾病。而儿童个子小，不仅尺寸不对，且骨骼还没发育完全，也不适合。
此外，使用按摩椅时还要注意是否有相关禁忌症。比如，心血管疾病患者及骨质疏松患者，局部皮肤破损、溃疡、出血及结核、肿瘤患者，过饥、过饱、酗酒或过度疲劳的人群都不适合使用。
南宁一家商场的共享按摩椅已经脱皮，显得有些破旧。
记者走访发现，在多个共享按摩椅摆放区域，均未张贴相关安全提醒，也没有详细的产品使用说明。更有甚者，按摩椅上只有收款二维码，连客服电话都没有。在对某品牌的共享按摩椅扫码使用后，点开“服务协议”才发现一则“用户服务声明”，标注有不适宜使用的人士及禁止事项，但因字号字体颜色等原因，不易辨认。
一名代理商称，这正是产品的一大卖点，“不用去管，就有钱进账”。不过，这也意味着，如果消费者在使用过程中发生意外，等待救援的时间可能会变得更长。
这些按摩椅并没有设置暂停或者呼救按钮，也没有专人在现场看管。万一发生“夹人”事件，该如何处置？对此，某共享按摩椅品牌的一名客服人员答复称，按摩椅没有办法中途停止，如果遇到突发情况，只能通过拨打客服电话，由商家派人前来救援，也可请他人关掉按摩椅背后的电源或拔掉插座。
南宁一家共享按摩椅的加盟销售人员则表示，老款设备可能会存在此类隐患，“新设备外层皮都包裹得很好，无需担心”。